ドイツよりヨーロッパを中心とした海外のレトロ、ヴィンテージ、アンティーク雑貨、ファブリックなどをお届けします。 

発送やメールについて

コロナの影響により通常でも発送は週に1〜2回でしたが、 今までよりも発送までに時間がかかったり、 郵便の方も通常よりも時間がかかる可能性があります。 以前は送っていた注文後のメールは現在送信していません。 何もなければ、自動で送信されるものと、発送後のメールのみになります。

about

コロナの影響により休業していましたが、
郵便が再開しましたのでショップも少しずつですが再開しようかと思います。
通常でも発送は週に1〜2回でしたが、
今までよりも発送までに時間がかかったり、
郵便の方も通常よりも時間がかかる可能性があります。

ドイツよりヨーロッパ(西欧、北欧、東欧)の
ヴィンテージ、アンティーク雑貨などをお届けします。

旧姓に、Haseというドイツ語ウサギの意味が入っていたのでショップ名にしました。

以前はオークションでの販売をしていましたが
2014年7月より、こちらでネットショップを始めました。
一人で対応している為に至らない点が多々あるかと思いますが
誠意を持って対応しますのでよろしくお願いします。

facebook (商品の追加更新時にお知らせしています。)
https://www.facebook.com/dotusagi/

インスタグラム (商品、日常、蚤の市など)
https://www.instagram.com/dotusagi/

ブログ(現在はあまり更新していません。)
http://blogs.yahoo.co.jp/juicy_jam_jelly

◆◇◆日本国内から発送の商品について◆◇◆

日本に居る家族の協力で、日本に持って行った物を出品致します。
※[着払い国内発送]と書かれている商品は東京23区内より送料着払いのゆうパックで発送致します。荷物の到着時に送料をお支払いください。
直前まで梱包サイズが分かりませんので、送料についてはお答えできませんが
配達時間が選べます。
午前中. 12時頃~14時頃. 14時頃~16時頃. 16時頃~18時頃. 18時頃~20時頃
備考欄にご記入お願いいたします。

※[送料込み国内発送]と書かれている商品はクリックレター、レターパックなどで発送予定です。

通常のドイツより出品の商品を合わせて購入の場合は別途一律の料金がかかります。
通常はドイツからの発送ですが、日本の家族の協力で日本国内より発送の商品があります。
日本国内発送でもこちらとの時差や家族間の連絡などありますので、発送までに1週間程頂くことがあり、発送後の連絡も商品到着後になる事があります。
何か不明な点がありましたらお問い合わせください。



◆◇◆注意事項◆◇◆

・時差や仕事の関係で非常識な時間にメールが届く事があるかと思います。
・関税を通過するために内容物と価格を記載します。
・ヴィンテージ、アンティークなど年代を保証する事はできません。
 100年を経てない物でもアンティークと記載する事があります。
・太陽光で撮影しており、ほとんどの写真は色の調整もしておりません。
・写真と実物の見え方は異なる場合もありますのでご注意ください。
・アンティーク、ビンテージ品については経年によりもろくなっている事があります。
 また、傷や錆、経年による劣化などがあるかと思いますが、状態の全てを記載することはできません。
目立たない細かなキズや汚れに関しては省略させていただく場合もございます。
気になる箇所がある場合は別途お問い合わせ下さい。
・布製品の水通し、洗濯、アイロンがけなどはしていません。
・ほとんどの商品が一点ものですので、注文が重なった場合は購入する事が出来ない場合がありますので、ご了承ください。
・定規の出品もしていますが、商品と一緒に写っている定規は比較のための物で、商品には含まれません。
・価格は仕入れ値などで、変動する場合があります。

◆◇◆関税について◆◇◆

・万が一、関税がかかってしまった場合はお客様のご負担となります。

◆◇◆配送について◆◇◆

・発送は週に1~2回です。
・環境保護のため、できるだけリサイクル梱包材を使っています。
・海外からの発送のため、日付指定や時間指定はできませんが、一応希望の時間帯を記載する事はできます。
(郵便屋さんの負担が減るかもしれないので)
・ギフト用のラッピング、納品書の発行はしておりません。
・領収書の発行は致しませんので、振込み控え、クレジットカードの控えと納品書にて対応をお願いします。
(納品書は希望によりPDFで添付いたします。)
・重量の都合で荷物を複数に分ける場合があります。
・お荷物は通常ですと1週間から10日程で到着しています。クリスマス、イースターの時期などは届くのが遅れる事があるかと思います。

◆◇◆送料について◆◇◆

2019年より今までの”大きな手紙”という扱いで手頃に発送できた500g、1キロ、2キロの郵便が廃止されてしまい
送料の値上げを余儀なくされてしまいました。

送料は基本的に一律2500円
2キロを超えた場合は送料追加分を支払っていただく可能性があります。

[保険+追跡]が不要の場合は500円引きになります。
購入時にクーポンコードを入力してください。okaeshi500

[保険+追跡]を付けなかった場合の紛失、破損について当店では責任を負いかねます。

・反映まで何日かかかる事がありますが日本郵便EMSのサイト
”国際郵便(EMS等)の配達状況のご確認”から検索できるかと思います。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/

※送料無料の商品と通常の商品を合わせて購入した場合にも一律の送料がかかります。

◆◇◆決済について◆◇◆

・クレジットカード決済
・コンビニ決済Pay-easy(ご注文から5日以内の決済がない場合は自動的にキャンセルされますのでご注意下さい)
・銀行振込 振込先は、注文ごとにBASEが発行する口座(三井住友銀行)となります。
・振込み手数料はご負担頂きます。

◆◇◆返品、返金について◆◇◆

・間違った商品が届いた場合、輸送中の事故については対応したいと思います。
 到着後3日以内にご連絡ください。

不明な点、卸売りについてはお問い合わせ下さい。

dot_usagi_hasie@yahoo.co.jp